Hannah, malgré son caractère bien trempé, est du genre secrète. Déterminée à quitter l’ambiance pesante qui règne chez elle, son bol d’air est l’université dans laquelle elle étudie pour devenir infirmière. C’est dans les couloirs de la fac qu’elle croise Alan. Étudiant canon à la réputation sulfureuse, il est l’archétype du mec à qui tout réussit. Et pourtant, ce n’est qu’une façade qui s’effrite de jour en jour. Quoiqu’il en soit, pour Hannah, c’est le genre de gars à fuir ! Jusqu’à ce qu’elle remarque une annonce épinglée sur les panneaux de l’université. Un appel à l’aide, simple, écrit en quelques mots, auquel elle va répondre pour insuffler un peu d’espoir à son destinataire. Au fil des semaines, c’est une véritable amitié qui se noue entre les deux correspondants. Hannah se confie, s'investit, sans savoir que derrière ce mystérieux ami se cache Alan… Et s’il suffisait d’aller au-delà des apparences pour découvrir qu'elles peuvent être trompeuses ?