Chez les Lewis, Noël n’est pas à prendre à la légère. Dans l’esprit du calendrier de l’Avent avec ses 24 cases, chaque jour, du 1er au 25 décembre, une activité est organisée autour de ce thème. Coup du destin, Matthew, ce grand PDG des Midnight Hotels va pouvoir s’éclipser pendant un mois pour le passer aux côtés de sa grand-mère. Sauf que, dans la précipitation, il annonce venir avec sa petite amie… qu’il n’a pas ! Maddie, une des gouvernantes de son hôtel, se voit embarquée dans cette folle aventure de Noël alors qu’elle est tout sauf adepte de cette saison hivernale. Mais alors, comment vont-ils gérer le statut de patron-employé à amoureux ? Au sein d’une grande famille bruyante et joyeuse, le pseudo-couple devra faire bonne figure… et bonjour les situations embarrassantes !