Il est aussi mystérieux que charismatique, et Ella ne vit que pour les quelques minutes où elle peut apercevoir cet inconnu dans le métro new-yorkais. Jusqu’au soir où elle se fait agresser et qu’il lui porte secours. Une rencontre fortuite qui va les mener à plus… bien plus. L’ennui, c’est qu’il est aux antipodes du prince charmant dont rêvent les petites filles. Rien ne les destine à être ensemble, pourtant, cette rencontre pourrait briser toutes leurs certitudes. Quand l’homme qui fait battre votre cœur n’est pas celui qu’il vous faut, il devient l’exception qui confirme la règle : l’unique exception…