Noémie est une fille d’une timidité maladive qui mène une vie banale et monotone dans un quartier populaire de Londres. Diplômée de l’école hôtelière, elle rêve de travailler sous la férule de grands chefs. En attendant, elle vit de petits boulots et passe son temps libre le nez plongé dans les bouquins. Des romances, pour la plupart. À la suite d’un concours de circonstances, Noémie accepte de travailler pour Adam Miller. Pendant quelques semaines, elle devra occuper le poste de gouvernante dans son hôtel particulier situé dans le très sélect quartier de Knightsbridge.